臺北市教育E週報第479期教育園丁的話_習得一分服務 贏得一分尊敬

習得一分服務 贏得一分尊敬

    孩子在學校的學習生活是驚嘆號?還是句號?其實是可以控制與掌握的，其中最關鍵因素決定於教師的專業態度，透過教師主動服務的正向價值與作為，可以激發孩子學習上的優勢、扶助學習上的弱勢和創造孩子學習上的關鍵亮點與潛在能力。

　主動『服務』的態度與作為，是與生俱來的呢?還是後天學得的呢?這是個見仁見智的問題，似乎沒有一個標準答案。如同總裁獅子心嚴長壽先生的垃圾桶哲學，正是具體展現主動服務的典範實證，能夠用心並認真在處理每一件小事情，逐漸累積面對重要事情的智慧與能量，進而贏得同儕與長官的認同與尊敬，兼具滿足個人的學習需求與達成團隊的目標及績效。如同是在校園的親師生互動關係，何嘗不是如此呢?教師的核心價值建立在主動服務的基礎上，是為協助所有的孩子提供最適性的學習情境，並發揮學習社群營造的正向文化，開展雁行理論的互信、互助與互動友善氛圍，凝聚並運行教師同儕與社群的最佳適性化模式。

　巨流河作者臺大榮譽教授齊邦媛引用方東美先生說:「學生是心靈的後裔」。因為對齊邦媛教授而言，教書從來不只是一份工作，而是一種傳遞，我將所讀、所思、所想與聽我說話的人分享。換言之，在校園的師生互動時間裡，扣除每年的寒暑假時間，就在九個月的時間內，教師可以講述很多，也可以聽孩子很多故事。如果更能善用每節課四十分鐘的時間，凝聚孩子的學習專注力，教師的角色就可以像是一個航海的領航員一樣，將以每節課或是每個單元主題活動，如同是航行在大海中的船舶般，引領孩子到不同的世界去參訪與體驗學習。必要之主動，必要之服務，建立在教師正確、正向及正當的孩子學習需求上，看見教師應有的責任與態度。

　給予並主動服務孩子學習的機會，孩子就會有發揮潛能的機會，也就是擁有改變未來生活的機會，因為，機會是來自於老師能夠主動服務孩子的學習並解決困難，為孩子服務學習及解決問題就是來自於教師主動積極的心態上改變，進而贏得孩子們發自內心對於教師的尊敬與感恩。讓我們共同彼此期勉，在主動服務中學習，在學習中成長，在成長中實踐與贏得尊敬。


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